Товар в наличии и под заказ с фабрик доставляется без предоплаты (исключение не ходовые позиции и модульные кухни)
Предоплата вносится в особых случаях по обоюдному соглашению продавца и покупателя
Так как цена заказной позиции может вырасти, мы предупреждаем наших покупателей об этом. В таком случае выгодней 100% оплатить заказ и зафиксировать цену
1-й способ : выбрать БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ, заполнить форму и кликнуть КУПИТЬ
2-й способ : выбрать КУПИТЬ, перейти в корзину, заполнить форму и кликнуть ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
3-й способ : позвонить по телефону +7(960) 627-67-79 или 363-063
4-й способ : воспользоваться формой на главной странице сайта ЗАКАЗАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК
После отправки заявки, с Вами свяжется менеджер для уточнения наличия, цены и подтверждения заказа
Товар в наличии на складе доставляется на следущий или в удобный для покупателя день
Товар, которого нет в наличии, заказывается на фабрике. Сроки поставки уточняются у менеджера
Заказ считается оформленным, после подтверждения менеджером интернет-магазина актуальной цены, сроков доставки, стоимости дополнительных услуг, контактных данных и адреса доставки покупателя
1-й способ : оплата водителю при получении наличными
2-й способ : перевод на карту Сбербанка по телефону +7(960) 627-67-79 (получатель Вера Сергеевна А.)
3-й способ : оплата по QR коду
4-й способ : рассрочка (до 6 месяцев) без переплаты или кредит (до 24 месяцев) от ОТП БАНК, оформление ОНЛАЙН удаленно
Дополнительные услуги по заносу и сборке мебели оплачиваются отдельно и в стоимость товара не входят
Важно!!! Мы не берем предоплату (только в особых случаях по обоюдному соглашению сторон)
Так как цена заказной позиции может вырасти, мы предупреждаем наших покупателей об этом. В таком случае выгодней 100% оплатить заказ и зафиксировать цену
Отнеситесь ответственно к приему товара, не поручайте его детям или посторонним людям. Ориентировочное время доставки мы согласовываем накануне дня доставки
Подъезд грузового транспорта к вашему дому должен быть свободным. Ручной пронос мебели (более 15 метров) нужно будет оплатить из расчета 100 ₽ за каждые дополнительные 10 метров
Для заноса мебели размеры проемов входной и межкомнатных дверей должны составлять не менее 75х190 см. Ширина прохода внутри помещения (коридора, тамбура) – не менее 105 см
В стоимость доставки и подъема не включены: работы по демонтажу дверей, освобождению входных проемов, разбору, перемещению или утилизации другой мебели
Необходимо проверить наименование, цвет и количество
Упаковка не должна содержать видимых сильных повреждений, пятен и разводов от влаги
Упаковку, содержащую стекло или зеркало, необходимо вскрыть и проверить элементы на целостность
Если Вы обнаружили брак или дефекты после доставки, главное не волноваться и не переживать. Любой вопрос и любая проблема решается. Перезвоните нам и сообщите о проблеме
Вся мебель поставляется в разобранном виде, в фабричной упаковке. Исключение составляют диваны, некоторые модели стульев и комодов, которые привозятся в собранном виде
Да, есть: помощь в подборе мебели, занос и подъем, а также квалифицированная сборка мебели
Мы поможем Вам выбрать и посоветуем лучший вариант по соотношению цена-качество
Занос рассчитывается индивидуально в зависимости от условий (объем мебели, этаж, наличие лифта) и в стоимость товара не входит
Сборка квалифицированным специалистом составляет 10% от стоимости товара (кроме кухонных гарнитуров)
Окончательная стоимость сборки кухонного гарнитура обсуждается лично со сборщиком. Зависит от технических особенностей помещения. Обычно цена складывается из : сборка модуля + врезка мойки или варочной панели + врезка вытяжки + каждый вырез под трубы + монтаж фальшпанели + монтаж цоколя и плинтуса
Если Вы решили попробовать свои силы и собрать мебель самостоятельно, то Вам необходимо тщательно все продумать и подготовиться и, главное, правильно рассчитать свои возможности. Так, если у вас есть необходимый инструмент и минимально необходимые навыки сборки, можно легко собрать например компьютерный или журнальный стол самостоятельно. А вот чтобы качественно собрать гостиную, детскую стенку, кухню, шкаф-купе и другие конструктивно сложные и крупногабаритные изделия, понадобится гораздо больше опыта и времени. Для сборки таких изделий рекомендуем обратится к профессиональным сборщикам
Основным преимуществом профессиональной сборки является экономия времени, подбор правильного крепежа, безопасность, а также получение гарантии за выполненные работы
Людям, не имеющим опыта, мы настойчиво рекомендуем пользоваться услугами сборщика. Как показывает практика, большинство людей не обладает достаточными навыками для качественной сборки современной мебели
Внимание! В случае некачественной сборки возможно возникновение дефектов, которые ведут к потере права на гарантийное обслуживание
Не волноваться и не переживать. Любой вопрос и любая проблема решается. Перезвонить нам и сообщить о проблеме.
По инструкции определить название, размер, номер и кол-во поврежденных деталей
Сфотографировать деталь(и) без следов сборки (закон о возврате товара, в нашеи случае мебели), приложить информацию, указанную в пункте выше, отправить в отдел рекламации по адресу brak@veramebel31.ru
Мы постараемся решить возникшую проблему в максимально короткие сроки. Если недочёт несущественный, мы постараемся устранить его сами. В остальных случаях мы отправим рекламацию на фабрику для бесплатной замены деталей
Важно!!! Не выбрасывать упаковку до полной сборки мебели
Для сохранения фабричной гарантии необходимо вырезать или сфотографировать маркировочные таблички с упаковки, сохранить сопроводительную документацию, более подробная информация ЗДЕСЬ
На все товары предоставляется гарантия производителя. Срок гарантии составляет от 12 до 24 месяцев в зависимости от политики фабрики
Гарантия действительна при условии соблюдения правил эксплуатации мебели, сохранения товарного или кассового чека, сопроводительной документации и маркировочных табличек с упаковки ПОДРОБНЕЕ
Возврат и обмен товара можно произвести в течение 7 дней с момента покупки
Возврат или обмен товара возможен, если сохранена целостность упаковки (не вскрывалась), товарный вид (нет следов сборки) и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае мы гарантируем вам возврат полной стоимости товара (за вычетом стоимости доставки и заноса мебели)
В случае отказа от товара после доставки, клиент оплачивает транспортные расходы в полном объеме
При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу
Гарантия не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки, подъема и сборки товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е. если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
В нашем интернет-магазине регулярно проводится распродажа и АКЦИИ. Также проводится уникальная акция ТОВАР ДНЯ, 1 товар каждый день по очень привлекательной цене. Размер скидки зависит от объема заказа и расчитывается индивидуально. Постоянным клиентам предоставляется максимально выгодные условия покупки.
Вы также можете предоставить ссылку на товар с меньшей ценой (магазин должен находится территориально в г.Белгород) , после проверки нашим менеджером, мы предложим цену ниже
Необходимо скинуть нам ссылку на товар по средствам формы ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, после проверки реальной стоимости товара мы предложим цену ниже (магазин должен находится территориально в г.Белгород)
Выбор размера. Прежде чем купить матрас, необходимо знать размер спального места кровати
Степень жесткоcти матраса. Этот параметр индивидуален, зависит от Ваших ощущений. В каждой фабрике классификация этого параметра своя и не совпадает с другими. Наши специалисты помогут подобрать матрас по жесткости, независимо от категории цены и наполнения
Вес спящего человека. Отдавая предпочтение той или иной модели, обращайте внимание на ее максимально допустимую нагрузку на спальное место
Возраст спящего человека. Есть правило - младшим пожестче, старшим помягче
Качество и тип наполнителя: если вы страдаете от аллергии, стоит уделить этому пункту особое внимание. Несмотря на то, что все современные материалы отличаются гиппоаллергенностью
Тип матраса : пружинный зависимый блок (Боннель), пружинный независимый блок и беспружинный
Высота матраса. Этот параметр зависит от наполнения и Ваших личных предпочтений. Также необходимо предусмотреть конструктив кровати. Толщина матрасов варируется от 10 до 35 см. Классическая высота 17-22 см подойдет практически всем
Двусторонний матрас. Состав наполнителя матраса может быть разный. Некоторые изделия с одной стороны имеют один тип жесткости, а с противоположной – другой. Отдавая предпочтение такому варианту вы получаете два изделия по цене одного. Достаточно перевернуть такой матрас и ваше спальное место будет более или менее жестким.
Для улучшения работы сайта и взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов.